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Si vous n'avez pas reçu votre carte grise définitive:
Vous avez fait une demande de carte grise, que ce soit en préfecture ou en ligne, et vous n'avez toujours pas reçu à votre domicile votre carte grise définitive. Dans ce cas, votre seul interlocuteur est l'ANTS que vous pouvez joindre au 0811 105 716 pour les particuliers et au 0811 100 420 pour les professionnels ou par mail adressé à siv-pha@interieur.gouv.fr
Si vous souhaitez connaître le prix de votre carte grise:
Le simulateur de tarif de la carte grise est accessible à l'adresse www.carte-grise.org/calcul_cout_carte_grise.php. Vous pourrez ainsi connaître avec précision le prix de votre certificat d'immatriculation. Par la suite, vous pouvez continuer en commandant en ligne votre nouvelle carte grise.
Si vous souhaitez contacter votre préfecture:
Pour un dossier urgent, il est préférable de contacter votre préfecture ou de contacter l'ANTS que vous pouvez joindre au 0811 105 716 pour les particuliers et au 0811 100 420 pour les professionnels ou par mail adressé à siv-pha@interieur.gouv.fr

Le Ministère de l'Intérieur recommande aux usagers de ne pas se rendre en préfecture pour faire leurs nouvelles carte grises étant donné les dysfonctionnements techniques rencontrés actuellement. Il est vivement conseillé de commander votre carte grise par Internet.

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