Service carte grise

Lexique lettre S

S

Le service carte grise permet à toute personne physique ou morale d'obtenir sa carte grise, mais aussi de la mettre à jour. Si auparavant, le service carte grise était situé au sein des préfectures et des sous-préfectures, cela n'est plus le cas actuellement. En effet, depuis la mise en place du Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG), le service carte grise est désormais disponible uniquement en ligne, c'est-à-dire sur internet. Ainsi, pour une demande de carte grise ou pour sa mise à jour, un usager doit passer par internet.

Comme les démarches liées à la carte grise se font désormais sur internet uniquement, la demande ou la mise à jour d'une carte grise peut s'effectuer sur le site de l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés). Cependant, ce site présente souvent quelques retards et dysfonctionnements, notamment à cause du nombre important de demandes qui y affluent. Pour remédier à ce problème, l'État a alors autorisé certains professionnels de l'automobile, comme Carte-grise.org, à procéder au traitement des dossiers en rapport avec la carte grise. Il s'agit plus précisément de prestataires habilités par le Ministère de l'Intérieur et agréés par le Trésor public. D'une manière générale, les services proposés par ces prestataires sont plus rapides et plus efficaces, et permettent de bénéficier d'un accompagnement. Toutefois, le recours à ces prestataires occasionne des frais de prestations.

Si les préfectures et sous-préfectures ne disposent plus de guichet carte grise, il est tout de même possible d'effectuer une démarche carte grise au sein de ces bureaux administratifs. En effet, des points numériques y sont disponibles pour les personnes n'ayant pas accès à internet ou ayant des difficultés à utiliser les outils numériques.

Par ailleurs, d'autres professionnels de l'automobile peuvent également traiter les dossiers liés à la carte grise. Il s'agit notamment de concessionnaires ou de garages.

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